EOI页面不显示“我不是机器人”复选框，常见原因包括浏览器缓存、脚本或Cookie被拦截、广告插件、网络加载异常或系统暂时故障。可先换浏览器、无痕窗口、桌面设备和稳定网络，并允许必要Cookie与JavaScript。不要反复刷新提交，也不要使用绕过验证码的工具；持续异常应截图并联系对应官方技术支持。

一、先做五项基础排查

1. 多数显示问题可从浏览器入手

(1) 使用最新版Chrome、Edge或Firefox，避免过旧浏览器。

(2) 打开无痕窗口重新登录，排除旧缓存和插件干扰。

(3) 清除对应官网缓存与Cookie后重启浏览器。

(4) 暂停广告拦截、隐私保护、脚本拦截和翻译插件。

(5) 手机显示异常时改用电脑，不把页面缩小到难以操作。

看不到勾选框不等于账号被封，先别重复注册新账号！

二、网络和页面设置怎样检查

1. 验证码需要正常加载外部脚本

(1) 允许官网必要Cookie、JavaScript和弹窗。

(2) 切换稳定网络，避免频繁断线或页面加载一半。

(3) 如使用公司、学校或公共网络，可换个人网络排除限制。

(4) 将系统日期、时间和时区调整为正确值。

(5) 页面缩放回100%，检查是否因兼容显示导致组件未出现。

不要通过非官方链接登录，更不要向他人提供账号、密码和验证信息！

三、哪些操作不建议做

1. 避免把技术问题变成账号问题

(1) 不连续点击Submit或Login几十次。

(2) 不同时创建多个EOI账号反复尝试。

(3) 不使用所谓自动识别、绕过验证码或代登录软件。

(4) 不在不明网站输入护照和EOI资料。

(5) 不凭页面空白就重复提交签证、EOI或付款。

频繁刷新可能触发更多安全验证，耐心保存错误信息更有用。

四、仍然不显示时怎样报修

1. 给技术支持一份可复现说明

(1) 记录发生日期、时间和所在步骤。

(2) 截图完整错误页面，遮盖密码和敏感编号。

(3) 注明设备、操作系统、浏览器及版本。

(4) 说明已尝试无痕、换浏览器和换网络后的结果。

(5) 通过对应EOI或ImmiAccount官方帮助渠道提交，不使用陌生“客服”。

官方系统维护时只能等待恢复，第三方无法替你强制显示验证码。

五、临近截止日期怎么降低风险

1. 提前预留技术故障时间

(1) 不在截止前最后几小时首次创建账号。

(2) 定期保存已填写信息和申请编号。

(3) 提前准备护照、职业评估和英语材料。

(4) 若已产生申请或邀请记录，保存确认邮件。

(5) 时间紧迫仍应走官方支持，不采用绕过安全验证的方法。

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