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　　1、在线读大学，学生能获得学费减免吗？

　　英国大学部长米歇尔·多兰曾表示，即使大学改为线上授课，学生仍需支付全额学费。一般来说，如果学生得到足够的在线学习和支持，那就不会收到任何费用减免。

　　2、什么情况下可以申请学费退款？

　　如果学生认为自己没有得到高质量的课程教学，有权向学校提出投诉。如果学校无法解决投诉问题，可以向高等教育独立审查机构 (OIA) 投诉。OIA负责处理有关英格兰和威尔士的英国大学学生投诉。

　　针对学生是否应获得学费减免的情况，学生办公室 (OfS) 首席执行官尼古拉·丹德里奇表示，OfS将发布相关指导。丹德里奇称，如果学生认为自己没有获得预期的教学质量，那么他们有权向监察员和独立审查机构 (OIA) 投诉。据悉，能否退学费将取决于，学生受到影响的方式以及是否违反消费者合同。

　　官方发布关于退学费的声明

　　据英媒报道，英国竞争与市场管理局 (CMA) 于4月30日发布了一份《消费者退款指南》。内容中提到，如果消费者没有获得与他们所支付等额的全部服务，则应该有资格获得部分退款。

　　CMA发言人证实，该指南将同样适用于学生，包括英国大学的国际学生和本土学生。

　　也就是说，如果英国大学转为线上授课，这可能会影响学生作为消费者的权利。

　　根据CMA发布的有关消费者指南，如果学生对他们获得的服务水平不满意，学生有权要求学费减免或申请退款。

　　据南昌留学云介绍，尽管许多英国大学提前发布了秋季开学安排，但基本每所大学都在官网上注明了同一句话，最后决定还要看英政府的指导建议。所以也不排除各大学现行计划会在后续再进行调整的可能性。

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