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　　在一个昨日举行的旅游产业大会上，旅游产业人士获悉，很多外国游客认为澳人有各种不可信赖、不乐于助人、不可靠的缺点。

　　一次针对多个国家的旅游品牌调查问卷称，外国游客认为赴澳旅游是质量低下的，缺乏价值的。根据GruenTransfer公司广告达人鲁塞尔(RusselHowcroft)的说法，全球最近的调查反映出了很多不同的声音：

　　中国人认为澳人时髦、有品位，但不乐于助人;

　　美国人认为澳人粗线条、无忧无虑，不过提供的服务和产品质量不好;

　　英国人认为澳人独立、迷人，但不值得信赖;

　　印度人认为澳人勇敢大胆，但却态度傲慢;

　　鲁塞尔是GeorgePattersonY&R广告公司的总裁，他说，值得注意的是，这些消极的评价是可以改变的。

　　澳洲旅游局近日推出的1.8亿元大型澳大利亚旅游宣传活动——“独一无二的澳大利亚”，就是这样的典范。当人们真正赴澳旅游后，态度会发生改变。

　　鲁塞尔说，有80%的外国市场认为澳大利亚是不同的，60%听说过澳大利亚，一半认为澳大利亚对他们来说是相关的，仅有30%认为有最高的旅游价值。如果没有最高的旅游价值，游客将不愿意支付大笔费用。然而，澳大利亚并不便宜，因此他们来澳以后的期望也很高。

　　他说，澳大利亚近日在亚洲的宣传使用了当地的明星，因此会起到积极的作用。当然，“对于澳大利亚，不同的人有不同的观点。因此，我们希望大家来澳体验，告诉我们你的决定”。

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