2017-08-04 257阅读
新加坡职总平价合作社日前推出My Fairprice手机应用程序,供苹果手机用户下载。该程序短时间内已有超过2万5000次的下载量。这个手机应用程序能及时为顾客提供省钱妙招,并显示在全岛各地,超过100家平价超市的每周特惠商品,帮助顾客节省开销。同时,该程序还能让使用者创建各种购物清单,并找到靠近住家的平价超市。(获得更多新加坡留学咨询点击进入>>>>澳际免费咨询顾问)
新加坡职总平价合作社是本地最大零售商之一,有90多家超集市场,每天服务超过30万顾客。它也推出服务誓约及改编自《小人物的心声》的歌曲,鼓励职员提供贴心服务,把顾客视为老朋友般对待。
真诚服务发自内心,新加坡职总平价合作社因此推出服务口号“真心服务”(Service from the HEART),鼓励7000员工以客为尊,衷心为顾客提供良好服务。
口号中的“HEART”,不仅说明服务须从心出发,也包含理想服务水准的要素,即Helpful(乐于助人)、Empathetic(设身处地)、Attentive to Details(无微不至)、Reliable(诚实可靠)和Trust(值得信赖)。每个服务特点的首个英文字母结合起来就形成HEART。
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