2012-10-31 1059阅读
法国成功案例分析:
客户背景:陈同学,江西人,高中生,2007年参加高考
签证结果:顺利获得签证
案例描述:
案例分析:
在07年6月高考完之后,学生的父亲曾经多次打过电话进行留学法国的咨询。但最终失去联系,此事不了了之。
时隔1年,一天学生父亲再次打来电话,决定让儿子马上过来签约。事后了解到,当时他们觉得江西与武汉相隔较远,不太方便,所以,就近在江西学习法语并找了一家留学中介办理留学。经过半年的法语学生,学生本应参加法语考试并申请学校,参加签证面试的,但因缺乏正确的思想指导,导致学生惧怕签证面试,放弃了08年春季的入学。可就在学生积极准备08年秋季入学的时候,由于这家公司实力不强并且不够专业,导致学生没有按时拿到入学通知书,又一次耽误了入学。
两次失败的教训让家长及学生意识到,不能再耽误时间了,应该找个比较专业的留学机构办理,成功才会有把握。因此,家长又想到了我们当时咨询给他留下的深刻印象,所以,毅然决定让孩子第二天就从江西赶了过来。
学生与我们签约后,我们帮助学生制订了在武汉期间的学习安排,并根据学生的语言水平进行了长时间的签证培训。终于,学生与08年12月26日拿到了签证。
工作心得:
我们在做咨询的时候,无论是面询还是电询,除了要做到业务专业化,我们还要态度诚恳,耐心,细心,周到。我们的一言一行代表的是公司的形象。也许学生或家长由于客观原因没有选择我们,但如果有需要,他们会第一时间想到我们的。
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