目前随着我国留学队伍的日益庞大，国内留学行业的生意也日渐火爆，大大小小有资质的留学中介就超过400家，再加上一些没有资质的小公司，个人工作室等就上千家了。面对众多的留学机构，很多学生和家长也是一头雾水，不知该如何下手。在此我也以一个留学行业从业十多年过来人的身份向广大学子及家长朋友们支支招，教您如何去识顾问，如何去找中介。

　　你应该知道，中介可以为你做什么?

　　以美国留学为例，在找中介前，个人以为，为自己负责任的做法是先了解一下美国大学的大体情况，申请入学要求，申请流程等,这样的信息在网上随处可见，而不是一头扎进中介堆里任中介牵着鼻子走。留学中介能为学生做的事情，以全程服务为例，主要是前期咨询，做好留学规划，个人背景提升指导，文书写作，申请学校，签证辅导等，实力强的公司同时还配备语言的培训，就服务内容而言各公司都是大同小异的,就是服务模式有些不同而已。了解了留学中介的服务内容、模式及其优缺点就可以明明白白选中介了。

　　咨询顾问=资深老师 or 销售代表?

　　咨询顾问的主要工作就是给客户做好前期的咨询，根据客户的背景条件及对出国留学的期望量身定制留学规划及个人背景提升计划。其中也包括专业的推荐和院校的选择。这些都要求咨询顾问有比较丰富的留学行业工作经验，对美国大学申请流程,录取要求及专业知识有比较全面的了解,同时对各专业的就业及发展前景也有很好的把握，这样才能给学生提供比较现实合理的建议和规划。

　　但目前市面上的好多中介公司，咨询顾问只起到了销售代表的作用，就是把公司的优势和实力及美国留学的好处介绍给学生，让学生在兴奋之下选择该公司，签约后咨询顾问的工作就结束了，整个留学规划和选校的工作交给后期文案老师。这种方式的弊端是有可能导致前期咨询时的承诺跟后期文案老师的说法不一致，过度承诺导致客户签约后对学校的预期会有很大的落差。

　　优秀的咨询顾问一定是在留学服务行业工作超过五年，并且是从申请岗位成长起来的，熟悉申请流程，咨询经验超过三年的，这样的顾问会比较成熟，有经验，能够熟知美国大学各专业的录取要求，能够给学生起到很好的指导作用。以澳际世达美国部为例，这里的咨询顾问平均从业年限都在五年以上，且过半数都是从公司内部申请顾问培养成长起来的，学生和家长们可以放心选择。

　　这才是重点：文书写作

　　文书写作可以说是整个留学申请工作中的重点，也是整个环节中技术含量比较高的工作。因为它不仅需要写作老师精通英语，还要对申请专业有比较深入的了解，还需要有一定的创新性思维，这样才能针对学生的情况写出专业的个性化的文章出来。对此各中介的做法也是良莠不齐。有的是学生自己写好写作材料，中介公司只起到翻译的作用，通常是外包给一些翻译公司，真正意义上的写作外包，成本相对较低，通常适用于服务费收费较低的公司。这就要求学生自己有比交高的水平可以提供很好的个人陈述的材料，否则翻译出来的东西将与要申请的专业或学校要求大相径庭。

　　还有的公司直接交给后期文案老师来做，即选校，文书写作，申请统统由一人完成，这种做法表面看起来挺好都由一个老师负责，学生省事儿只对一个老师就可以，且一个老师对学生的情况也比较了解，疏不知这种方式在公司的管理方面存在很大问题，因为选校，文书写作，和申请属于三个层面的工作，要求工作人员的素质是不一样的，把这三个要求不同的工作任务都放一人身上来完成，如何实现?有这样的全能型人材吗?即便是有公司也要付出大价钱，所以多数公司的做法是找一些英语专业的本科生来完成这些工作，这对于那些申请理工科、商科，对专业背景要求高的学生来说文书写作就没法保证专业性了。这种做法的另一大隐患即万一这个老师离职，学生的申请工作将停滞或被耽误。

　　个人以为比较合理的方式就是——写作最好是专职的写作老师，只负责写作，而且是要分专业的。以澳际世达美国部为例，写作就分两种，有内部全职的写作老师主要针对中低端的客户写作，有外面聘请的兼职的写作老师，都是各行各业的精英同时英语功底好的，保证我们的文书专业性，主要针对中高端的客户写作。

　　不要忘记签证的申请

　　申请及签证辅导是最后一个环节，对于咨询和文书写作而言，申请的工作相对来说是技术含量相对较低的工作，只要学校确定，文书定稿，申请工作就是一个重复填表的过程。能按时完成学生的申请工作并跟学校有一个良好的邮件沟通。对申请顾问的要求就是英语要好，有责任心。英语好的很多，只要是英语专业八级的都可以满足工作的要求，但责任心就是员工个人素质和企业工作氛围影响了。因此选择公司很重要，优质的公司会有比较好的企业文化，工作氛围也好，员工素质较高，有责任心。

　　关于签证，在当前的签证形势下签证辅导的工作显得不那么重要了，只要按使馆要求的学生签证准备材料基本都能签过，对于一些有疑难问题的学生签证，澳际世达会请有丰富签证经验的资深申请老师给学生辅导，保证学生顺利获得签证。

　　最后提醒学生和家长一下，没有资质的小公司或个人工作室，虽然服务费低廉，但要慎重选择，他们对申请结果是没有保证的。还有一种申请不成功全额退费的，也要慎重选择，虽然可以全退在经济上没有损失，但浪费的是我们宝贵的时间和精神的付出，有时时间成本比金钱更贵重。

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