2017-04-05 34阅读
2015年加航行李规格检查再次升级!加拿大航空公司(Air Canada)周一开始严格执行措施﹐限制旅客的超大手提行李﹐先在多伦多皮尔逊国际机场实施随身行李规例﹐预计在大约两周内﹐全国机场都会执行。
在皮尔逊国际机场﹐早班航机乘客周一要排队﹐检查手提行李﹐确保行李符合航空公司的体积﹑重量规格。
手提行李符合标准﹐航空公司工作人员就会贴上红色标籤。加航说﹐此举有助保安闸口检查﹐缩短等候时间。旅客的手提行李不合标准﹐保安闸口工作人员就会拦截旅客﹐要求他们回到验票处﹐「缴纳标准费用」。
加航客户旅途体验副总裁史密斯─瓦拉德(Renee Smith-Valade)说﹐在验票处与保安闸口﹐航空公司都有增派人手﹐让旅客快速通过。
她在访问中说﹕「多数欧洲、国际和美国航空公司已有这类系统﹐我们只是跟随其他航空公司的做法。」
加航不肯说明﹐多少旅客携带超大随身行李﹐要折返验票处﹐据说周一等候时间在5分钟或以内。截至周一下午﹐没有乘客因新程序而耽搁班机。
史密斯─瓦拉德说﹐夏季繁忙航空旅游季节将至﹐新措施旨在提高登机效率﹐班机可以按时起飞。加航说﹐调查报告指出﹐班机准时起飞﹐是旅客满意度的最大原因。
在社交媒体上﹐民众对加航限制手提行李的新措施反应不一。
加航计划﹐在6月8日左右﹐加拿大其他地区的机场也会检查随身行李体积和重量﹐标贴标籤。
全球航空公司开始徵收附运行李费﹐飞机乘客为了节省开销﹐都会多带手提行李。
根据加拿大运输部规例﹐旅客可带两件随身行李登机。
加航特别规定﹐个人物品包括﹕背包、手提公文包或膝上电脑﹐体积16X33X43厘米﹔手提箱之类的标准物品﹐体积23X40X55厘米﹐包括轮子与手柄﹔每件物品的重量限制在10公斤以下。旅客与手抱婴儿同行﹐可以多带1件标准物品。
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