2020-04-03 454阅读
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没错,我是一个留学中介机构的咨询老师,却痛骂了一个前不久签约的学生。或许我应该隐忍,毕竟我是过来人,我也曾经历过申请季,我明白那种心情。但那一刻确实有种,想甩手不干的感觉了。
长期以来,说起留学中介机构,大众的反应是什么?黑中介?不负责任的顾问?不专业的老师?我知道,有很多机构,为了与这摊浑水撇开关系,坚称自己不是中介,取而代之是各种高级的头衔。
所以你可能会说:作为一个留学中介,你有什么资格骂人?还是面对自己的客户?你是疯了吗?
不好意思,我只是想说,你是付了钱,可是别忘了,我是你的咨询老师。正因为如此,我需要全程对你的申请负责!
那么就来说一说,我为什么会发火?
事情一开始就不太妙
这位令我发火的学生Brady,他的父亲是某银行的行长。父亲对他的宠爱,令我吃惊。Brady的奢华爱好,也令我吃惊。比如大半夜忽然想要吃鲍鱼,或者是想要吃头等舱的飞机餐,而父亲一定会尽力满足他的各种造。
我只是咨询老师,这些学生的私生活和我也并没有太大关系。
但是直到签约以后,Brady的父亲给我发来消息说:‘’我儿子平时挺忙的,不太有机会参与你们的互动,你们就尽最大的努力帮助他申请好了,钱不是问题,只要能把事儿办好了!‘’
你可能无法想象,当我接到这样一条消息的时候,我恨不得立马就解约。
但是我犹豫了,我看得出来Brady实际上是一个聪明的孩子,打心底里,我还是希望他可以学有所成。我希望将来的留学生活,可以让他变成一个更好的人。
于是,我强忍着内心的不愉快,和Brady的父亲说:‘’优质的沟通,是每一位申请生和家长,对于留学产品最大的期待。只有这样,所有的承诺才有兑现的可能。如果您拒绝沟通,那么不如一开始就选择只想赚钱,不想负责的留学中介好了。我们不愿背负,哪怕只是一个,因为不负责任而失败的申请‘’
话都说到这个份上,Brady的父亲沉默良久,才说:‘’那就让我儿子晚上抽点时间与你们交流吧!‘’
结果......
当我后来看到Brady的文书素材,我很想打人。
这样子“完美的避开所有的正确答案”真的好吗?
他的素材几乎违背了文书选材的全部原则。拼命的强调事件的稀缺性、高大上,不仅削弱了自己的人格,更可怕的是完全零思考。
拼命的强调各类片段似的事件,完全没有一个明确的主题。
我皱着眉头,想象了一下,招生官们看到这份侃侃而谈,言之无物的文书,眉头会否皱得比我还要难看?
老师,我不想改!
我强忍着头疼,给Brady批注了修改的意见。他说:‘’好的,没问题。”
然后,等我再看到这份文书的时候,发现仅仅改动了开头。
当我再致电要求Brady改变文书的选材的时候,他拒绝了。他的理由是想要更加劲爆的,更加具有冲击力的话题吸引招生官的眼球。
文书?到底什么才是好的文书?
从业这些年,我见证着留学市场的变化。各种乱象,我自然见得也不算少。但我是好在我有一群如此优秀的学生,我常常收到来自全球各自的祝福,我也养成了不愿意辜负任何一位学生的习惯。是的,已成习惯。
是的,我只是一位咨询老师,可是我的学生有来自宾大、哥大、麻省、斯坦福这样的国人所知的名校。也有来自于学校排名稍差,但是专业排名很高,留美工作的学生。
我和Brady进行了更深层次的对话,希望他放下虚荣,写出一份更具有深度思考的文书。
我说:‘’Brady,我知道你有去过很多不同的国家,你经历过许多非凡的事情。但是你有没有想过,大家之所以都说,申请美国大学,软性条件有的时候比分数更重要的原因,是因为硬性条件让人知道你是属于哪一群人,但是软性条件却能让人了解你是一个怎样的人!换句话说,美国学校非常在乎“Who you are?你究竟是谁,你和那些和你有一样GPA,托福,SAT分数的申请人究竟有什么不同?招生官为什么要录取你而不是那些人?你这样一份像流水账一样堆砌的文书,真的好吗?”
后来的Brady总算是答应了,会跟我商量,继续修改之前的文书。虽然最终,他的文书与同期学生相比,并不算优秀。不过好在终于可以听得进去一些意见,愿意与我们更多的沟通了。他也开始明白,申请并不只是中介老师的事,更重要的是,这是自己的事。
最后我想说的是,作为一个留学中介的从业者,作为一个帮助学生申请国外学校的咨询老师,我认为教育是如此的重要。而不是因为,这是一件利益相关的事,就应该变得黑暗。我希望每一个学生,在国外几十万的学费花的值得,同样,在我这里的花费也是值得的。
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