2019-08-21 380阅读
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在国外生活,我们会接触到很多当地华人办理的英-中物流公司,在寄送包裹之前,通常都需要签订一个协议,上面写明了:“如果丢失包裹,赔偿上限为50镑。”但是在很多情况下,童鞋们为亲友代买的一个袋子或者鞋子,单件商品肯定就已经超过了这个价值。这个时候我们应该怎么办呢?
.首先,确认一下自己的包裹到底在哪里丢的。如果是国内,那么可以拨打12315投诉,也可以直接向经营者所在地工商部门反映。
如果是在国外丢的,留学生也可以登录英国消费者维权网填表进行投诉
. 为了避免损失,对于比较贵重的物品,寄件人一定要声明保价,并支付相应保价费。快递公司作为服务单位,在接单时也应提醒消费者注意对贵重物品进行保价,避免产生纠纷。此外,选择国际快递邮寄的过程中,寄件人尽量对邮寄货品外包装拍照,再将照片发给收货方。收货方在收取包裹时,若发现包裹破损,或包装与照片不符时,一定要当场开箱验明货物。若发现货物有问题,收货方有权拒绝签收。
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