用中文打电话不是难事，但要得体、有效地运用电话与人沟通，还须一番规范的专业训练。用英语打电话更是另有一套工夫。虽然电话英语也是英语，但与面对面交流还是有很大不同。那么就follow me 先掌握一些礼节性的电话英语口语吧。

　　1. Not every one has the ability to recognize voices. Sometimes, there is background noise or a bad connection. You really should identify yourself every time you call someone.

　　如果是你打电话给别人在美国，最好对方一接电话，你就尽可能先将你的电话号码或你的姓(或全名)告诉对方，如："Hello, this is...speaking."不要等待对方追问你是谁。

　　2. Don’t just say ’Hello’after you pick up the phone.Try to know who is calling in a polite way.

　　接别人打来的电话时，你接电话，拿起话筒，第一句打招呼的词可以是 Hello，也可以视情况而定：Good morning(afternoon，evening)。需要注意的是：拿起话筒，不要只说Hello。这一点与我国的通话情形大不相同。如果对方未报姓名，你可以礼貌地问："Who&aposs calling, please?"假如对方电话中要找的人是你的家人或室友，你也应该问这句话，先让接电话的人知道是谁打来的。

　　3. Men make mistakes. Be polite if you or the other one get the wrong number.

　　假如你接到别人拨错了号码的电话，这时你最好能重复一下你的电话号码，然后尽快告诉对方： 你可以说: "I think you have the wrong number. This is 715-0456."然后把电话轻轻挂上。此时切忌不要一声不响地挂断电话，更不要摔电话!他拨错电话号码很可能是无心的。同样，万一你拨通了一个号码，却从对方接听时的口音口气，发觉你可能拨错电话时，最好不要反问人家："What number is this?"而是要问你拨的号码对不对，例如："Is this 715-0456?"如果对方告诉你拨错了，赶快说："I&aposm sorry."然后把电话轻轻挂上。

　　4. 打电话应该要言不繁。讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："Goodbye."对方可能加一句："Thank you for your calling."然后双方挂上电话，记住要轻哦。

　　最后，来看看我们大家很少注意的细节吧。

　　1. 除非你确知对方是"夜猫族"，否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来，打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。

　　2. 电话响了六响(six rings)还没有人接，不是对方不在家，就是他不方便接，或甚至不愿意接，最好是把它挂断了。

　　3. 最后，如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结素，最好先问对方: "Is this a convenient time to talk?"(现在讲电话方便吗?)免得对方正有急务待理，或有客人在旁，又须听你长时间电话，造成尴尬场面。

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