留学荷兰行李丢失损坏怎么办.

2017-08-02 作者: 336阅读

  留学生初到荷兰,在机场发生找不到行李或者行李损坏的情况时有发生,那么在留学荷兰中行李丢失怎么办?下面澳际留学专家为大家介绍去荷兰留学发生行李丢失或损坏后的程序和方法,给留学生一个参考。

  行李丢失怎么办?

  在荷兰机场可以去写有“BAGGAG CLAIM”的行李遗失申报室申报。申报时要讲明遗失行李包的外形、大小、颜色等具体情况,并要出示托运行李的Baggage Claim Tag(行李托运票)。然后留下住址的联系电话,考虑到可能无法找回行李的状况,为了取得赔偿金,还要在该航空公司领取行李遗失证明。一旦无法找回行李,依据托运协约,您可得到赔偿,如果您有加入旅客保险,您还可凭该航空公司的行李遗失证明得到赔偿。但是,请您注意,如果您在通关前没有提出申报,该航空公司将不承担任何责任。

  行李损坏时怎么办?

  如果发现行李在货舱内损坏,你应该在行李转盘处或是航空公司设有的专设柜台处理。处理行李损坏事项,旅客必须填写行李破损报告,航空公司会安排专人修理行李,或由旅客自行送修,再将收据寄回航空公司,则能获得理赔。

  若毁损的程度到完全无法修理,有些航空公司会理赔一只新皮箱,有些则以一年折旧10%的折旧率,根据行李购买的年份换算现金赔偿。

  根据国际航空协会规定:行李于国际运输过程中受到损害,应于损害发生七日内以书面向运送人提出申诉。但航空公司表示,最好在机场就作出反应,否则事后还需要另外填写一份报告书解释为何没有立刻发现行李毁损。

  如何避免行李遗失

  航空公司拖运的大件行李都是在转盘上拿取,由于数量多,很可能有拿错或被盗、转机时行李不见了的情形,发现找不到行李时,首先不要慌乱,看看四周有没有类似的行李箱被误拿,若真的找不到了,赶紧找航站人员帮忙,拿着行李牌及机票向失物招领处登记。

  为避免行李遗失及托运物品损坏,有几个方法可避免意外的发生:

  行李上务必写上英文名字,如此比较容易在机场被寻获。

  对于行李的描述越详细越好,若能指认出行李上有特殊的标签,可让寻找的人较易找寻。

  若是易碎品,最好放在比较妥当的地方或者干脆不要放在行李内,因为有些航空公司对于易损、贵重或易腐物品,概不负赔偿责任。

  办理挂失手续

  当在机场发现自己的行李遗失时,请先办理挂失手续:立即向机场“失物招领办公室”(Lost Found)报遗失。办事员会替旅客填写“行李意外报告”,内容包括飞行路程、携带几件行李,并拿各式行李的图片供旅客指认,并将资料输入电脑,透过国际性协寻行李网络,找出行李遗失处的站名。超过21天若未找回,则由末站的航空公司负责理赔。根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。

  在留学途中,托运的行李箱损坏或丢失的原因复杂,我们首要的任务应该是提高安全意识,做好防患工作,把可能的损失降到最低。珍贵物品必须随身携带,行李标注个人标识,提高辨别性,行李尽量上锁。以上就是去荷兰留学行李托运时必须注意的事项,希望对去荷兰的留学生有所帮助。

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