80后海归创办购物网站客服为心理学硕士.

2017-07-25 作者： 306阅读

　　前段时间，有人在购物网站“合合买网”上看中了一款蓝牙耳机，打电话到网站去咨询，网站客服的“绅士修养”给他留下了深刻的印象。从价格到功能，乃至 “辐射”问题，客服都主动给予解答。后来他才发现，原来这位客服竟然是一位心理学硕士。

　　“合合买网”到底是家什么公司?为什么居然连客服人员都是硕士呢?原来，“合合买网”是一位从新西兰奥克兰大学毕业归国留学生创办的，虽然公司规模很小，但是他的团队里已经有5名的硕士生了。

　　这位年轻的老总叫李夏冰，在新西兰生活了将近10年，十年来他留学总的花费大概是两、三百万。海归之后，李夏冰最终没有去所学的领域发展，而是来到了电子商务的舞台上创业。

　　李夏冰：刚开始回来的时候，我也想过很多不同的项目，那时候大家也有说房产，我家里本来也有做矿业，有很多实体的想法，但是我总觉得80后要超越我们的父代，在一些传统的领域上面我们并没有他们的优势，没有他们那种的经历，没有他们的人脉。但是互联网对于80后来说是一个全新的领域，在这个平台上，跟我们的父辈做竞争，这点毫无疑问，我们有接受新事物的能力。

　　李夏冰说，自己本来在国外有一份稳定的工作，朋友也多，现在回国，除了家人谁都不认识了。自己的心里其实开始还是有很大落差，这应该是所有海归都会面对的问题。

　　李夏冰：海归最大的问题在于海归是一个比较尴尬的角色，跟国外的人有区别，因为我们毕竟是中国人。回了国以后跟国内又脱节，所以海归处于尴尬境地。但是海归要创业肯定要回到祖国的怀抱，因为我们中国人在中国做事情才能做好，心理的落差肯定会有，但是只要科学的分析自己心理的落差，这种落差从何而来，到哪里而去，怎么样才能把心理的落差平复掉，这是一种自我调整的能力。我觉得任何一支创业团队自，我调节的能力都非常重要，因为没有好的心理素质谈何创业。

　　说起海归青年创业的问题时，李夏冰说，创业总是艰难的，选择创业就要有一鼓作气的勇气，要有克服困难的信心。

　　李夏冰：我们公司有句话叫“居安思危，临危不乱”，在我们顺利的时候，我们一定要想到困难总是有的，我们总是要克服了一个困难才能往前迈进一步。临危不乱就是说我们不仅仅是对待生活上的困难，我们在对待创业上的困难的时候也不能乱，这时能预见到我们公司的未来肯定会发展的很好，这种信心是支撑整个创业团队很重要的精神力量。

　　李夏冰称自己的团队是“80后创业团队”，是拥有很高学历的团队。当然，有人质疑说，这些高学历人才在网站做一些与自己专业不相关的客服工作，这难道不是大材小用吗?对此，李夏冰有着自己的看法。

　　李夏冰：不存在材小用或小材大用，硕士生做这个工作并不是说他们只能做这个工作，而事实上这对他们来说也是个锻炼，大家每个人都在修炼，每个人都在历练，每个人都从最小的事情做起，再高层的管理者必须要对这件事情做得好做得坏，做得快做得慢有了解。不从底层做起直接从高层做起，对于任何一个学历再高的人来说都是不现实的，所有公司的成长跟员工的成长、管理者的成长,大家做成同步，这样有利于公司的长期发展。

　　李夏冰对自己的未来已经有了一个清晰的规划，但是还有很多也是刚刚回国的青年，他们却还在前进的道路上迷茫着，他们有一些问题想要问问李夏冰先生，那么接下来我们就来连线李夏冰，请他亲自来解答。

　　英国留学生小于：我出国一年，在英国花了30万到40万，但是回来以后发现，找的工作其实也就是月薪五千到一万，我觉得落差很大，我应该接受现在这样的月薪的工作，还是应该再等一等找到更好的工作?我觉得有些困惑，李总是怎么想的?

　　李夏冰：这个问题普遍存在，很多人都存在落差感，这种差落感不仅仅来自于物质上，更来自于感情上，来自于对家人的报答心理。其实我觉得这种落差感主要来源于我们对出国理解的一种偏差，中国人总认为我们到了国外去获得成功，找工作就简单了，其实随着国际一体化、随着国际交流的加深，中国的文化、经济更加开放，导致洋学生的优势越来越少。

　　首先要分析自己，我们出了国是不是代表着我们就可以获得成功?我们到了国外得到了什么?其实我们到了国外得到了很多接受新事物的能力，我们了解了西方人的想法，了解了他们的做法、方法，我们得到了跟国际友人相处的方式。学历、知识当然很重要，但是最重要的是在于阅历，出国是一种历练，修炼独自生活的能力、忍受孤独的能力，抵抗寂寞的能力，调节自己的能力，学会跟别人相处，如何去照顾别人。

　　我们在国外受了很多很多的委屈，但是每次委屈都是新的成长，所以作为留学生，应该以一颗平常心去对待求职，我们不要指望一回来就可以马上达到某个高度，这也不现实。我们要把自己的经历当作一种内涵，而不是一种资本。

　　英国留学生小于：虽然我在国外的时间不长，但一年的时间，我掌握了很多西方的思维方式，我发现回国很不习惯，但是家人、工作也都在这边，所以想待在这边，但是因为不习惯，又很有出国的冲动，在这样的困惑当中，我想问问李总，当初是什么信念和决心支持着您在国内开创这样的事业?

　　李夏冰：我在国外生活也还算澳际，但是作为80后，我们是有想法的一代，是有梦想的一代，我们必须要追求我们的梦想，回来对我们来说是非常大的决定，要放弃在国外的朋友、关系。作为中国人，我们要回来建设我们的祖国，让我们祖国更加强大，这是我开始出国的时候所考虑到的。留学生创业首先要选对产业、选对项目，然后有一个比较好的团队，我们有了国外所历练所获得的恒心、毅力和努力，我们一定能获得成功。如果是求职，就像我刚才说的，我们可以走得比别人更远。

　　出国留学到底能学到什么?有人回答：其实出国是一种修炼，也许很多人回国后，不见得能从事自己专业的工作。但在国外这些日子里，学到的不仅是知识，更多的感悟。