一件事情干了一万个小时就是专家，那如果在一个行业里孜孜不倦地干了16年呢？假设一年有300天是工作日，一天工作8小时。

于是乎，这条公式就是：16x300x8=38400(小时)

　　她叫申海红，熟悉她的学生和家长都亲切地叫她Helen姐， 从2000年进入国际教育行业，一待便是16年，主要从事澳洲新西兰的签证申请工作，还负责签证组的一些管理工作。

◆留学成败看签证

　　16年的工作经验，Helen服务过的客户数以千计，她服务过的家长和学生都会用严谨、负责、专业来形容她。签证是出国留学的前提条件，也是Helen在工作中最重要的一环。她相信只要学生积极配合工作，提供必须的材料，按照要求足够重视电话调查，认真回答签证官的提问。她都会以最用心的方法和技巧为学生提供最专业的服务。

◆服务要求个性化

　　获得Helen帮助成功留学澳洲的学生很多，在经手的服务案例中不乏经典案例。签证工作中特别有挑战性的工作是帮助国内有较长工作时间，又选择移民专业的留学生获得签证。比如近期有一位黄同学，男生，涉外护理大专学历，有五年的医院等相关工作史，我们需要为其申请澳洲签证。该案子的难点来自学生本身学习计划和经济条件两方面的问题。

　　由于身体原因，可能会影响其在未来的执业。所以我们根据学生的工作背景和未来的发展计划，建议学生重新了健康管理专业。

同时，学生的家庭条件不是特别好，出国是由其舅舅担保。我们大量挖掘了学生和舅舅背景，学习计划里陈述了中国文化传统，男生做护士的澳际受限，自身爱好，因为学生有在公司销售健康产品的经历，他更喜欢销售管理商科方面的工作，并详细描述了他的归国职业规划，从销售做起，成立自己的养老院。担保方面，以舅舅原是校长，对后辈教育非常重视为切入点，展现出舅舅支助其读书的充份理由，由于是风险很大的案子，电话调查必然要严肃对待。所以我们对他进行了三次一个小时左右的电话调查。并在觉得他还没完全掌握的情况下，又让主管再次对他进行电话调查。在意料之中，学生递签不久便接到使馆的调查电话，使馆对学生进行了非常详细的盘问，最终，签证申请递交不久便顺利获批！

◆留澳仍是大趋势

　　由于澳大利亚移民局调整了签证的政策，放宽留学签证的要求和简化审理程序。所以573的学生大部分可以按LEVEL1的审理。虽然7月1日的新政尚未明朗，但Helen觉得，澳洲的教学质量和签证政策具有非常强的吸引力，相信会有更多的学子会选择前往澳洲读书。

◆多方着手助留学

　　出国留学的主要困难，其外在因素是签证，而内在因素则是学生在异国他乡的独自生活的不适应。澳际教育一直对这方面非常重视，除了离境会会强调这方面的困难并提供解决方案外，澳际教育的境外办公室也开办了相关的陪同服务，为有这方面困难的学生提供有效的帮助。

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