说到澳洲的医疗制度，我不禁要为国内的效率拍拍手，说真的，去看过澳洲医生的应该都有这样的感觉。不过，入境随俗，既然我们来了这里，批评也无济于事，最重要的是要了解他们的制度，进而知道生病的时候要如何处理比较好：

首先，大家要了解的是澳洲的医疗机构分3大类

一是Surgery， 就是英文的Clinic(诊所)

一是Medical Centre

一是Hospital

Surgery就是所谓的GP(General Practitioner) 家庭医生，也是一般的私人诊所的全科医生。一般来说你要有一位医生是你的家庭医生，他了解你的身体状况，像感冒、发烧这类的小病去看家庭医生就可以。如果他的设备有限， 或是你的状况特殊， 他会写一封介绍信介绍你去hospital，或是specialist(专科医生， 一般副设在medical centre 里面) 看病，简单的说surgery就像国内医院的门诊或者小诊所，你只要找对了一家有经验和信用良好的，其实一般的疾病，甚至产检、外伤她们都可以处理。还有一点要注意GP有所谓的bulk billing，就是你只要有 Medicare就完全免费(除非是政府不给付的如疫苗等等)，若不是bulk billing.比如留学生Medibank，你都要先付全额，再去Medicare Centre拿回85%.

GP的缺点是不是24小时全年无休，质量良莠不齐，不过听说找Bulk Billing的医生比较有保障一来免费，二来他有办法跟政府要钱，而不用你去结账，表示他有一定的信誉。

Medical Centre 他就像私立综合医院，虽然是私立的，但是因为集中了多位专科医生， 所以仪器设备及专长各方面都会比较丰富。因为是私立的，所以也是会先收费用，很少有bulk billing的centre，当然就有各种科别的医生，所以如果你觉得你的病况有一点复杂的话，建议你可以去medical centre看，但是要先告诉你，那是很贵的，即使退费后还是让人心疼不已，尤其若动用到仪器的话就更贵。

接下来是可以完全免费一票看到底的Hospital，但也是让你恨得牙痒痒的hospital. 跟国内不同的是一般的hospital 没有所谓的 门诊 ，也就是，你要见到医生，一定要经过急诊室(Emergency)的过滤才行。急诊室担任过滤的那个护士叫Triage nurse，说是过滤，其实我觉得他的工作是在说教。你在挂号了之后先在waiting room等triage nurse叫你进去triage room后，他会问你的症状及一些病史， 然后再请你回去waiting room等，她们会将病人分等级，也就是依照症状的急迫程度归类，而在墙的背后才是真的急诊室，等你被叫到急诊室后，才可以见到医生，也才会有处置。

病人一般会被分为5个等级，如果你是1-2级，那是无庸置疑的，你一定是被救护车祸式病床推进来的，但是如果你是4级，你就要等3级的病人看完才能轮的到你，所以绝对不是先来先看，你要有心理准备，两三个小时是跑不掉的。

一般来说我所听到的亚洲人症状多为发烧、肚子痛、牙痛等等，你一定听过她们只给你吃Panadol的话，那的确是真的，因为在西方的医疗观念里，你若发烧或肚子痛，就要先吃Panadol，先觧痛止热，若因为这样症状消除，那就好了没事了，但是若再药效退了之后或是根本无法解除症状的话， 表示有特殊状况，再去看医生。 因此如果你不自己处置就匆匆跑去挂急诊的话，那后果一般来说就是哭等3个小时，得到Panadol两颗。

没有人希望在急诊室等3个小时之后有这样的后果，所以请自己先想办法觧热止痛，若真的控制不住，先找你的家庭医生，若逢假日再去hospital 或medical centre.

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