2017-07-05 212阅读
三次办,本次体验差到极点。无法想象这是Great Britain的签证中心,无法想象这是一个负能量爆棚的签证中心。
首先要从签证中心搬家开始说起。过去英国签证中心和几个国家如澳大利亚在一起,比较有秩序,也不是人特别集中的地方。自从搬去了黄浦区四川中路以后,这里几乎是签证中心的集散地,加拿大,澳大利亚,英国,爱尔兰,迪拜,捷克等等国家全部在一幢大楼里。
如果为了资源整合,第三方外包也就罢了,不过请求你们管理妥当,不要变成菜场!
前几天去办签证的朋友提醒我说人很多,让我赶早,于是我一大早就排队,网上预约的时间是9点,我按点去了。且不说门口 审 材料的保安(我不知道为什么保安要审材料),事情就从这里开始不对了!!网上预约的时间根本没有起到作用,我拿到将近200号,但是进门后发现只叫到80号。我
顿时就崩溃了!!好在机智的我早有准备,带了一本书看。请问,约时间没有用的话,那怎么控制人流?按接待窗口20个来算(我还不说他们卖插队票),120号,每个窗口要接待6位,每位10分钟要60分钟,而因为有插队票,以及等下会提到的网络问题,我整整排了2个半小时。
如果按照预约时间来,根据窗口的能力,他们完全有能力估算出自己的接待能力,完全可以控制每个终点可以放行的人数,完全可以创造出一个更流畅的办证环境!科技如此发达的Great Britain,为什么没有这么做!
以我邪恶的想法,拥挤的排队环境产生了需求,可以卖插队票啊!350元插队票,完全可以不用排队,专人引导。我只能说这是万恶的资本主义,好吧,在资本主义的逻辑里面大概这也无可厚非,付钱给方便!行!我同意!这里插一句,英国签证中心标榜自己是非盈利机构,因此网上支付成功页面即为报销凭证,不提供发票。
听上去有道理吧!我们来说说这个非盈利性机构,看看下面这张表,超级快速签证服务7200元!等一下,我眼睛没看错吧!!7200元!!非盈利性机构,请问这个价格你们跟物价局商量过吗?
后面还有密密麻麻的各种 优先 服务。其中包括快递费65元。我想说65元作为快递费不便宜,不是UPS或者FEDEX,是我们大EMS。上海出入境管理局只收25哦!
良心价了有没有!有些 无产阶级 , 底层人民 觉得65块贵啊,自己来取把!!谢谢!!来取的人只有三个窗口,请继续等2,3个小时。因此客户关系就很差啊!谁想到取证要2,3个小时呢!!
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对于不同的学生会以不同的方式去进行沟通,精准定位,定向提升。