2017-06-29 304阅读
陈女士于2012年9月23日来到我大连澳际鞍山分公司,当时情绪很低落很紧张的样子,希望得到我公司的帮助,看看能有什么途径能让她实现一周后赴澳的梦想。我们一边安慰她,一边详细询问原因,原来陈女士的儿子孙同学现在澳洲墨尔本语言中心学习语言课程,但是突发气胸疾病,于2012年9月21日入院,需尽快手术,手术的时间安排在9月30日,所以陈女士必须在9月28日拿到签证,赶9月29日的飞机,这样才能赶上儿子的手术。 儿子异国做手术,母亲焦急盼鉴证 我们透过陈女士那痛苦的表情,已经看到了她那颗焦急的心。我们很能理解母亲的这种心情。儿行千里母担忧,即使是孩子身体健康的时候,母亲都不放心,何况孩子还要在异国他乡做手术呢?我们决定这个忙我们一定要帮。可是我们也知道这时间的短暂,现在连什么材料都还没准备,澳洲正常探亲签证审理时间为10个工作日,再加上来回邮寄材料的时间,如果走正常程序不可能按时给陈女士拿到签证。可是一想到学生现正在澳洲焦急的等待母亲,母亲也在苦苦的盼望着这张签证,我们决定不惜一切代价,一定要帮这个母亲实现这个愿望。 用诚心感动签证官,顺利拿到探亲签证 我们紧急召开部门会议,商量这个案子的思路,用最短的时间给陈女士列出了需要准备的材料清单,让她尽快回家准备。我们文案这边更是加班加点的为陈女士制作材料,填写签证申请表格等,这样我们争分夺秒的仅仅用了一天时间就将所有的材料准备完毕,快递寄望澳洲使馆上海审理中心,邮寄的时候还不忘做上加急的符号,让快递员一定要第一时间送达目的地。 材料虽然寄走了,可是我们的那跟紧绷的神经并没有丝毫的放松。不断的在网上查询这个邮件的进程,发现已经被审理中心人员签收后,第一时间给工作人员打了电话,讲述这个案子的特殊性,要求第一时间送进使馆。接下来又是一遍又一遍的想办法和签证官联系。签证官虽然不是很喜欢我们这样催她工作,甚至警告我们这个案子是特殊情况,可以理解,以后绝不允许我们再这样的干扰签证官的工作。签证官说是这么说,不过应该还是被我们的诚心给感动了,答应我们会尽快批复陈女士的签证,并答应破例直接把签证由使馆寄还给陈女士本人,省去审理中心这个程序,保证让陈女士会如期见到儿子。听到签证官说这样的话,我们这颗悬着的心才算终于落了地,我们这几天的辛苦没有白费。 陈女士拿到签证的那一刻,更是喜极而泣,连夜为我们发来了表扬信。现在陈女士已经回国了,第一时间为我们带回了儿子平安的好消息,并为我们赠送了一面锦旗。 陈女士致澳际的感谢信: 澳际留学公司领导 您好: 我是孙**妈妈,我现在心情非常激动给您写这封信,我要感谢鞍山公司闫经理和大连公司张源媛经理及赵越超顾问。 我的孩子孙**八月通过鞍山公司的帮助,留学澳洲墨尔本。在那学习非常顺利,但是刚刚上个星期孩子在墨尔本生病住院了,需要马上手术。我万分焦虑,孩子还没有成年,澳洲医院也给我打来电话希望妈妈在身边陪护,发生这样的事情当妈妈的心情可想而知,恨不得一步迈到孩子身边,给孩子以关心和照顾。可此时我还没有澳洲签证啊,我焦急地找到闫经理希望得到她的帮助,闫经理了解到我的情况紧急,一边安慰我一边帮我组织签证材料,只用短短的一天时间就将材料准备完整递到使馆。效率之高,为家长之所急让我感到她不仅热情善良而且业务熟练、工作能力超强。这也让我充分认识到为什么 澳际留学 能成为全国屈指可数的顶级留学机构。 接着几天闫丽春经理与大连公司张源媛经理及赵越超顾问。天天几个电话与使馆沟通,提醒督促使馆加紧办理,闫经理更是不厌其烦地接听我的问询电话,耐心的安慰我,帮我解释签证流程,缓解我焦躁的情绪。 今天,她们的辛苦 奔劳 终于得到回报,使馆只用了短短一个星期的时间就批准了我的签证,当她们告诉我这个好消息时,我几天来阴霾的情绪终于得到缓解,想到马上就能见到孩子,我有说不出的高兴。 感谢澳际留学,感谢鞍山公司闫丽春经理,感谢大连公司张源媛经理及赵越超顾问。。我会把我的经历告诉我身边的朋友,让他们都成为 澳际留学 的潜在客户。 再次感谢澳际留学,祝澳际留学越办越好,成为家喻户晓的名牌留学机构! 祝闫丽春经理、张经理及赵顾问好人一生平安,工作顺意! 孙**妈妈:陈*** 2012-9-28 供稿人:澳际澳洲签证顾问 赵越超 特别声明:此文章为澳际原创文章,如有转载请注明 澳际 及作者姓名
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