2017-06-28 322阅读
一家网络公司对欧洲国家1,400名旅游者的调查显示,人们普遍认为伦敦的出租车司机比起其它任何国家的“的哥”都要友善,而且驾车也最安全,并且对于城市路况等了如指掌。
与此同时,游客们还反应,伦敦的出租车最干净,而且扬招点多,乘客们打车非常便捷。
系统培训
执业出租车司机协会(Licensed Taxi Drivers Association)主席约翰·托马斯(John Thomas)表示,培训是确保优良客户服务的关键所在。
托马斯说:“司机们必须全身心投入,花三年的时间完成知识培训,这样才有资格在伦敦开出租车。因此,这样的付出对于提供最棒的客户服务尤为重要。”
托马斯补充道,这也是为什么伦敦的出租车服务质量要优于纽约、巴黎和其它任何一个大城市。
在Hotels.com进行的这项调查中,纽约的出租车总体服务质量屈居亚军。被访者同时认为,巴黎的出租车司机最无礼,雅典的出租车最脏,曼谷司机行车最没有安全意识。
Hotels.com的宣传主管艾莉森·库帕(Alison Couper)表示,随着英镑的贬值、酒店房价的下跌,如今伦敦出租车获得的这个殊荣将使伦敦日益成为更具吸引力、更具消费潜力的旅游地。
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