1. 学生基本情况

学生想要申请都柏林城市大学2015年10月份入学学习英语，为期半年。申请人2014年7月中专毕业，2015年1月拿到成人教育电子商务的专科毕业证。申请人有6段工作或实习经历，申请时已经辞职。

2. 申请案例难点

a. 中途出现服务费

语言学习签证不能直接递交，需要通过有资质的机构来递交 (其实就是在填签证表格时填上机构的信息然后翻译件上加上机构的名字)，所以代理要收取服务费￥600，这个钱是要学生出的，但之前澳际教育网顾问也并不知情所以并没有和学生说。中途加钱给客户带来不满，虽口头答应会出这个钱但一直没有行动；

b. 担保金

准备过程中，澳际教育网顾问基本上是每天两个电话以上，申请人对自己的情况不愿细说。澳际教育网顾问在做资金解释时，签证更是一度无法进行下去，甚至到时直接拒签退费的程度上。即使如此，申请人还是催着要递交签证完全不管风险。爱尔兰担保金需要半年存期的存款或解释其来源。申请人父母已退休，两人都有很可观的退休工资，但是从流水上看到两人都是月光族，家里没有存款，只有一笔贷款，但是无法解释来源。申请人想找姐夫作担保，但是非直系亲属不能做担保。后来申请人的姐姐告知申请人有一笔5万的资金，是之前投资公司后来辞职股份转让得到的，但是没有股权转让书或者正式的证明材料，只有申请人曾经作为公司法人的营业执照的拍照及原来公司章程的拍照。后来也在代理的帮忙沟通下挖掘到了申请人最开始投资的7万元，虽然没有资金投资时的银行转出记录，但是有股权转让后财务将此笔7万元分别转入申请人帐号的记录，最终以这笔钱作为了担保金。

3. 解决方案

a. 关于服务费的问题就是和申请人要求付了600元服务费后才会递交签证，最终申请人还 是把钱顺利打给代理了；

b. 担保金解决方案

1. 把投资的7万元从什么时候投入公司，然后什么时候返还的时间说清楚，并附上申请人收到投资金的入账流水和此前在此公司工作时的工资流水，并在资金解释时写明了当时公司执行7万元转账的财务的名字和联系电话。申请人投资公司的相关材料就用的拍照件；

2. 父母的退休证和流水

3. 两套房产

4. 总结

在帮助学生做签证时经常遇到困难的点就是在资金上面，很多时候造成困难的原因就是申请人不合作，所以能够引导客户和有效耐心的沟通就很重要啦！！！

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