美国留学-美国大学经营校友关系的境界

2017-06-07 作者： 160阅读

耶鲁大学的中国毕业生张磊(音)向母校捐款888万8888美元，并坦言自己的人生受到了耶鲁的巨大影响，此捐款可谓投桃报李。

　　在此事的争议中，有人指责张磊“不爱国”，这是无稽之谈。张磊该笔捐款是要支持耶鲁中国类项目的，如果他能将耶鲁及其背后庞大的校友网络带到中国，对中国的发展兴许会有长远影响，称他此举是爱国也不为过。

　　那么张磊本科期间的中国母校(中国人民大学)为何得不到这笔捐款呢？具体内情不得知，但笔者愿以现身说法谈谈美国大学对经营校友关系的重视。

　　美国一些大学，尤其是非常倚重校友捐赠的私立学校，在校友关系上做得非常周到。不久前，笔者也给母校美国雪城大学所学专业捐了款，因为系主任给所有校友发了信，称学弟学妹需要活动经费。而当初笔者那一级学生的活动经费，也一样来自学长的捐赠。这是学校的一个传统，大家只不过将火炬往下传。这种捐赠是非常具体的，捐赠者知道钱到底用来干什么，谁在使用。捐款之后，上一级学院院长亲自回信，感谢之余表示，如果需要查问资金用途，尽管与他联系，并提供了办公室电话，还表示若有需要母校帮助的地方也尽管开口。

　　当然，这背后的关系维护不是看形式，而是看是否真的有心。笔者以为，想经营校友关系有三个境界，可用三句诗来解释：

　　随风潜入夜，润物细无声。美国学校很少发生平时不理睬校友、要钱时才想到的情况。在平日，校友能定期收到系里发来的新闻简报，看到Facebook上学校的群组，还有校友会的电子邮件。学校通过上述联系告诉校友学生参加的会议、发表的文章、球队的胜负，甚至谁生了孩子、做了祖母。美国一些大学为维护校友关系可谓不惜代价，校友会负责人会为了40分钟的校友招待会而驱车六七个小时赶到，会上也只字不提钱的事，不过是跟校友介绍学校近况，请校友回校看看。

　　但去莫复问，白云无尽时。学生离校，或是员工离职，要带着视其为未来校友的观念来处理问题。笔者当初在雪城大学攻读博士，拿最高等奖学金University Fellowship。这Fellowship是三年期，三年之后，系里资金不足，自己又添了孩子，负担加重，只好转成兼职，再后来工作繁忙，决定退学，系里没有多说什么，而是一如既往给于支持，系主任甚至写信说“以和你共处过为自豪”，虽是客气话，但令人很感动。而笔者以前在中国一大学的遭遇恰恰相反：按自己条件可保研，但学校非附加定向条件；答应补偿工资，却出尔反尔不兑现；准备走人，学校人事处扣毕业证书、学历证书，不让调动户口；等到教师职位吃香了，又想腾出编制让你走，还让赔偿9000元人民币才在户口档案调动文件上签字。前年有校友组织捐款，笔者就没有响应。中国有些学校不擅经营校友，擅长制造校敌。

　　焉知二十载，重上君子堂。校友管理应从学生进校的时候开始，对学生人生的“投资”应是放长线的投资。眼光放长远，造就学生，才是经营校友关系的长久之道。学校无法知道学生以后会变成什么，所以好的学校应该“宁可错爱一万，不可漏过一个。”有些大学比较势利，经营校友关系时不去着手怎样投资于每个学生让其成为日后自豪的校友，而是帮权贵和富豪拿学位、发文凭，将其硬生生变成校友。让校友捐款固然重要，更重要的是教书育人，像张磊评价耶鲁那般，改变学生的一生。学生不一定都是成功人士，但关键是他们是否带着学校的理念去改良社会，改造人生。

　　建设校友网络，在操作上很好学，但操作只是皮毛。浏览中国一些大学的网站，一样可以看到经营校友关系的内容。可是，离开了关系的长远经营，离开了对学生人生的投资，离开了对学生真正的关怀，就是把哈佛校友会照搬过来，恐怕也是白费功夫。更何况，中国好多大学“不差钱”，经费充足，也不稀罕校友捐赠，又怎会真心下功夫。