2017年世青赛闭幕之后

2017-06-06 作者： 120阅读

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世青赛已经结束了，她留给人们的是永久的记忆，也是中国在奥运之前一次成功的预演。
第11届世界青年田径赛标赛虽然已闭幕一段时日了，但她留给世界各国运动员的记忆却是永久的，她带给中国人的希望是光华四射的。通过这次世青赛，各国运动员们都有一个相同心愿，希望2008年来北京参加奥运会；他们也都有一个共同的感受；北京、中国的文化博大精深中国人热情好客，中国政府办事高效务实，中国有能力、有实力举办任何大型的运动会。当然，我们国人通过这次世青赛也证明了自己，证明了我们可以做好我们想做的任何事情。
事情美好的事情可以给人以激情、给人以振奋、给人以思考，更能够给人以余味无穷的享受和美好的期盼，像世青赛这样的盛事更会如此。这种余味无穷究竟是怎样的？基于这种想法，我们进行了采访。

二十一世纪饭店，特棒

与运动员最直接、近距离接触的应该是他们下榻的酒店了。我们第一站选择了二十一世纪饭店。
二十一世纪饭店座落于美丽的亮马河畔，是一个准四星级酒店。早就听说过这座饭店以服务质量、热情待客著称，更以每年完美地接待全国政协会议而闻名。一进大厅，便感觉到一股暖意迎面而来。各种鲜花整齐地摆放在四周，下榻运动员国家的国旗悬挂在醒目位置，酒店服务员在各自的岗位上紧张有序地忙碌着不时有三三两两的运动员办理着退房手续和咨询问题。让我们惊奇的是这里的服务员们都能用标准、流利的英语进和地工作和回答问题。没有喧闹嘈杂，也没有无人的冷场，一切都是那么有序、和谐、平静。

在咖啡厅一角，饭店的康颖女士接受了我们的采访。可以看出来，她的脸上流露出自豪感。她介绍说，为了这次接待世青赛运动员和裁判员的任务，饭店领导多次组织召开各部门会议，制定详细、具体的接待方案，从大的环节到小的细节都进行详细论证，保证不出任何差错。
有那么复杂吗?我们问道。不是复杂，而是细致，她接着说道。运动员和裁判员每天从早上起床到晚上休息，大约将近十几个小时，而对于饭店来说，基本上就要二十四个小时严阵以待了，餐饮、客房、楼层、大堂、保卫等等部门都在其中，必须协调好，通力合作。
想听听你们和运动员的亲密接触情况，我们换了一个角度。当然可以，她显得很兴奋。我们饭店有过多年接待大型会议活动的经验，所以说这样大规模、高规格的接待我们并不陌生。跟以往不同的是，这次接待的是外国运动员和裁判员，运动员年龄都很小，就像我们的小弟弟、小妹妹。所以我们在强调服务质量的同时，也强调文化和人性化。强调文化就是要在我们的服务中尽量体现中国文化。人性化就是面对这些小弟弟、小妹妹，我们应该更多一些体贴和爱护，要成为他们的朋友。比如说，我们把在这期间过生日的运动员和裁判员名字记下，到他们生日那天的晚上，我们就给他送去生日蛋糕，然后和他一起吹蜡烛、切蛋糕、唱生日歌。他们都非常感动，因为出乎他们的意料，他们自然也把我们当成朋友了。还有，我们有专人关注赛事，一发现有得奖牌的运动员，便把他们被报刊上刊登的照片收集起来，贴在一张精美的卡片上，在卡片上写上一句祝福的话，总经理签上名，然后送给他本人。他们简直是喜出望外，作为珍贵的礼物收藏起来。不过，有些小弟弟是很调皮的，把我们搞得好辛苦，康颖接着说道。有些小伙子们进了房间就喜欢光脚，不仅在房间里，在楼道里也光着脚撒欢，害得我们这些大哥哥、大姐姐们要仔细检查房间和楼道的地面，不能有硬物，硌上了脚可不是好玩的。有时我们也觉得累，可一看到这些可爱的小朋友们欢蹦乱跳的样子，我们也就高兴了。
看得出来，这样的接触和交流给饭店的工作人员留下的印象是非常深刻的，并将影响着他们今后的工作。正如他们所言，这样的服务含有深刻的文化和人性化在里面。， 2008年北京奥运会，这里将是奥运青年营。有这样的积淀，2008年的二十一世纪饭店，会更加成熟、有力量。

志愿者——一道靓丽的风景线

世青赛期间，最紧张、繁忙的应该说是身着红色T恤衫的志愿者，和运动员们接触时间最长的也是志愿者，最能体现中国人精神风貌的还是志愿者。
本届世青赛共有1200多名志愿者，绝大部分来自北京高校。他们经过外语、身体素质、思想作风等方面层层的选拔，最后成为光荣的志愿者。
无论是运动员，还是大会组委会，听到最多的就是对志愿者的赞叹。很多运动员对我们讲，你们的志愿者太棒了，热情、周到、细致、认真，好多事情我们找到他们，他们总是能给我们解决。所以运动员们对志愿者可以说是满意、放心、信赖。讲一个小故事：一个外国运动员的父亲想了解自己孩子的比赛成绩，径直向志愿者询问。当时志愿者不知道这件事，便热情地帮助咨询，最后指着穿蓝衣服的教练说：请你向他们询问。没想到那名外国人说，我不找“蓝衣服”，你们红衣服是最好的。
北京市委书记刘淇到组委会视察工作，与志愿者进行了亲切交谈，对志愿者的工作做了高度评价：“志愿者的工作不仅辛苦而且非常重要”。最后在志愿者工作日志上题词：“志愿者的微笑是北京的最好名片。”
下面拾取几个感人的镜头：
邵柳，来自北京外国语大学。她的任务是陪同利比里亚代表团。这个代表团只有一名运动员Robert。很快，邵柳便与这个黑人小伙子成了朋友。开幕式快开始时，邵柳突然发现利比里亚的国旗与Robert的胸卡和队服上的国旗不一样，便马上向有关部门报告，然后不停地奔波，帮助解决问题。其间怕影响Robert的心情，不断与他交流着。在Robert比赛时，邵柳作为他的拉拉队高声地为他加油，小伙子听到了她的加油声，受到了鼓舞，取得了较好的成绩。
中国男子跳远运动员张晓一，很有实力，由于发挥不好，只获得了铜牌，觉得非常遗憾，也很沮丧。这时陪同中国队的一位志愿者姐姐走上前安慰他说“你还小，如果你现在，啪，拿个冠军，对你以后成长不一定有什么好处。而你现在是铜牌，能使你沉住气，一步一步往前走，08年你一定会拿冠军!”听完她的话，张晓一感觉很中听，心里舒服了许多，对未来充满了信心。
8月11日，NACAC(19个国家120多名运动员组成的混合代表团)代表团成员计划晚上要召开交流晚会，后来听说几名陪同的志愿者要离开这里接受新的任务，领队便决定将交流晚会改为告别晚会。国际田联副主席弗朗西斯先生代表国际田联对志愿者辛勤的工作给予了充分肯定和由衷的感谢，并代表全团向志愿者赠送了代表团的纪念章。他还向志愿者用英语致词：“我们没有什么好送你们的，只有努力争取好成绩来感谢你们。”
志愿者的工作说起来是为大会服务，但实际上已远远超出这个范畴。在志愿者身上体现了中国青年一代积极向上的追求精神，热情好客的礼仪风