2017-06-03 42阅读
目前,我国国内运输和物流费用超过2000亿元,并继续以年均8%的速度增长。随着北京奥运、上海世博的陆续召开,也会给中国物流业带来前所未有的契机。据不完全数据统计,仅与奥运会相关的物流服务需求就已经达到432亿人民币。而与此不相符的是,中国物流人才缺口巨大,物流人才已成为目前最为紧缺的专业人才之一。本文就向大家介绍一下英国物流专业应该具备的一些基本素质,对这个专业感兴趣的学生可以参考本文的信息!
英国物流专业应该具备的七项专业素养:
1、掌握现代物流知识。对现代综合物流的新理念和运作模式有一定的认识,全面了解现代物流新理念和运作模式,全面了解现代物流各个环节的业务知识。
2、熟悉现代化流通规则。随着国际物流业知识与技术的不断更新,从业者应尽快熟悉并掌握国际经济,特别是国际商务和法律。
3、熟悉现代流通方式。对连锁经营、物流配送、电子商务的基本原理、运行模式、发展规律等,都应该了如指掌,运用自如,并能够及时掌握全球新型流通方式的发展动向和趋势。
4、熟悉现代流通管理。现代流通方式的管理更多是运用信息化管理手段与方式,因此,从业者必须及时更新自己的专业知识与技能。
5、熟悉现代流通技术。鉴于信息技术在物流中的核心地位,从业者应具备构筑信息系统的能力。像POS、MIS、EDI等系统,在强化管理、加快周转、降低费用、改善服务等方面都有不可替代的重要作用。
6、具备沟通技巧。物流人才必须有沟通技巧,特别是管理人员,工作就是不断与人打交道,必须能够清楚领悟客户的真正需求,并且将这种要求准确的贯彻实施。
7、良好的客服精神。与其它服务行业不同,物流行业面对的客户群非常复杂,客户情况各有不同,这些因素会影响到客户对物流服务的要求。这种行业特殊性,决定了一名专业物流人员除了业务能力以外,还要具备良好的客户服务精神。
以上就是美加澳际留学向大家介绍的应该具备的七项物流专业素养,想要在这个专业深造的学生可以参考上面的信息进行一定专业知识的补偿,希望能对大家有所帮助!
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