目前正值英国留学的签证高峰期，同学们都在抓紧时间，完成英国留学的最后一道关卡。那么，我们今天聊聊如果英国签证费用没有支付成功怎么办？

　　自从2014年4月份以后，英国签证的费用不再是申请人带着现金去申请中心交，而是统一地变为网上支付了，支付途径有网银，信用卡(union pay，master, visa)，支付宝这些。就像网购一样，买完东西直接在网上支付。

　　由于整个过程都是全英文，如果申请人英文不好的话，支付的时候就有一定的问题，不敢甚至不确定到底怎么支付。支付费用的时候可以找个懂英文的朋友帮着看一下，按照里面的操作步骤一步一步进行就可以了(而且不用过于担心，因为只要申请人不去申请中心递交，这些钱都是可以要回来的)。

　　但是也有很多人在支付过程中遇到了各种各样的问题，目前我们见过的问题如下：

　　1) 支付费用后，收到邮件说The payment for your visa application has been declined.

　　We do not know why your payment has been declined but it could bor one or more of the following reasons:

　　类似这样的邮件经常发给申请人，因为邮件提示说支付被拒绝了，但是不知道是什么原因，可是申请人明明是支付了这笔费用，并且也扣款了。

　　解决办法：

　　遇到这样的问题不用担心，首先这样的邮件好多已经递交了的申请人都收到过;其次申请人只要再次进入填写表格的网页，登录自己的账号后，看一下表格支付费用的部分是不是已经变成绿色了，如果是绿色了，就没问题了，直接把表格打印出来就可以了。

　　如果没有变绿，依然是黑色，那么稍等十分钟，十分钟后再登录看一下，因为有时候网络反应慢。如果反复登录后，依然是黑色，那么应该就是没有成功。

　　2) 支付没有成功怎么办？

　　如果填表的系统显示支付没有成功且没有扣申请人的费用，为了下次支付安全，建议申请人重新填写一个表格，生成一个新的GWF号填写一份新的申请表格。然后在按照里面的步骤一步步往下进行，尽量保证在网络状况良好的条件下支付费用。

　　如果是填表的系统不显示成功并且已经扣了申请人的相关费用，那么这时候申请人可以申请rund也就是退费。申请退费可以给申请中心的服务平台打电话，但是他们的电话是付费电话，除了收取正常的通话费用还有就是每分钟1.37英镑的咨询费(价格略高)。

　　电话有0086-10-84181724/0086-755-86243860/0086-75586243861，如果是英国境内的人打电话的话，号码就是0044-1243218100。这个电话可以选择英文或者中文服务，还需要有信用卡的支持，根据里面的语音提示来操作就可以了。

　　申请退费可以在电话里面说，也有服务人员告诉你，他会发邮件给申请人，让申请人根据邮件提示来写申请退费的相关信息，这样会省下不少电话咨询费用，因为打一个电话基本都会在6到8英镑之间。

　　如果是用邮件的形式，就根据里面的提示和要求提供的一些信息，按照顺序写好回复过去就可以了(一定要认真看邮件里面的要求)。

　　基本上回复完邮件，通常1个工作日会有回复，信息齐全的话，申请人申请的退费项目会在28个工作日内退回到当时支付的账户。

　　如果支付不成功，申请人不需要担心也不用着急，首先钱不会丢，其次看完以上所说的申请退费的办法，心里也应该有底了。申请人可以先重新填写一个新的表格，尽快安排自己的递交时间，不要耽误自己的行程。

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