万宝盛华第8次年度短缺人才调查显示，美国所有行业中，以下十类岗位人才短缺：第1名：熟练技工，第2名：销售代表，第3名：司机，第4名：信息技术工作人员，第5名：会计和财务工作者，第6名：工程师,第7名：技术员,第8名：管理人员,第9名：机械师,第10名：教师。（立即咨询 ）

　　根据人力资源公司万宝盛华集团(ManpowerGroup)第8次年度短缺人才调查，在美国所有行业中，有39%的雇主在寻找合适的人才填补空缺岗位时遇到困难，尽管美国的失业率仍处于一个不算低的水平(7.5%)，且数百万人依然在火急火燎地寻找工作。

　　万宝盛华在2013年第1季度调查了1000多名美国雇主，以确定他们最迫切需要哪些工人。调查结果显示，最难以填补的岗位是熟练技工，其中包括木工、水管工、电工和需要使用工具的其他专业人士。这些也被称为工匠的工人，通常需要经历学徒阶段的培训方能练就过硬的技术本领。在万宝盛华编撰的美国最短缺人才榜单中，这是他们连续第4年居于榜首位置。

　　万宝盛华副总裁梅拉妮·霍姆斯(Melanie Holmes)表示：“人才难求的原因在于，现有的人才和雇主所期望的人才之间存在一个巨大的鸿沟，简单地说就是人才错配。”

　　霍姆斯说，短缺人才调查年复一年地显示，雇主很难找到合适的人才填补空缺岗位。“无论经济情势多么繁荣或危险，人才始终是很难找到的。更确切地说，美国存在紧俏人才供应不足的问题。雇主有非常具体的技能要求，他们总是无法找到合乎其心意的 紫色松鼠 。”

　　她补充说，另一个因素是技术在很短时间内的巨大进步，“技术已经显著地改变了工作环境，进而使得那些长期失业的人无法跟上劳动力市场的发展形势。”

　　霍姆斯说，这项调查应该对劳动力市场的所有利益相关方都非常有用，其中包括雇主、求职者、政府部门和教育机构。“理解人才短缺形势有助于各方制定好战略规划。从理解人才供应管道，到课程编制，再到确定需要获得的技能，了解供不应求的人才类型是至关重要的。”

　　现在了解这一点，比以往任何时候都更加重要。

　　为什么呢?（立即咨询 ）

　　随着美国企业招聘人数回升，劳动力市场上出现了更多的就业机会，霍姆斯预期人才错配问题将变得更加明显。她解释称：“经济衰退期间，雇主对其员工团队的削减措施既广且深。他们学会了用更少的人干更多的活。有幸留下的员工扩大了自己担负的职责，他们学会了新的技能，肩负起更多的责任。”

　　造成的结果是，衰退期间内裁掉的许多工作再也不会恢复。它们已经演变成需要更高技能，薪酬也更高的职位。所以，雇主们对空缺岗位提出了更加精挑细选的技能要求。

　　“他们正在寻找的是拥有多种技能和不同背景的人才，这类人才往往很难找到，长期失业者尤其难以满足这样的要求。”霍姆斯补充说道。

　　根据调查结果，48%的雇主表示，他们之所以难以填补空缺岗位，是因为求职者缺乏技术能力和(或)硬技能。比例第二高的是，38%的雇主说，求职者缺乏工作技能和(或)软技能。雇主难以招募到特定岗位所需人才的第三个最常见原因是：职位申请人不足(有32%的雇主这样表示)。

　　仔细观察几个短缺的熟练技术工种，你将发现有几个力量在起作用。霍姆斯表示：“从人口统计的角度来看，熟练技术工的供应受到了婴儿潮一代老龄化和退休的影响。随着许多工人因年龄问题退休，我们发现市场上并没有足够多能够接替其工作的年轻人才。过去20年来，我们对引导年轻人参加职业和技术培训项目这一问题不够重视。现在，我们已经感受到了由此引发的后果。”

　　解决这个问题需要家长和年轻人转变心态，认识到当一名熟练技工并不丢人，她说。管道和焊接等领域的职业能够提供大量机会，以及足以养家的薪水。

　　事实证明，地理位置也起着重要的作用。熟练技工或许在一个地区供不应求，但在其他地方反倒很难找到一份工作，她说。

　　这份榜单显示，工程师和IT人员亦属于短缺人才。

　　霍姆斯解释称：“美国许多基础教育课程对STEM(科学、技术、工程和数学)技能不够重视。如果年轻人在基础教育阶段没有充分地接触这些学科，他们就不大可能追寻工程和IT领域的职业生涯。美国各地的社区正在推出更多的STEM课程，通过这种方式，我们能够提升这些领域的毕业生数量，从而逐渐解决人才短缺问题。”

　　霍姆斯说，解决人才短缺问题需要各方共同努力。工商界、政府和教育机构的领导者需要携起手来，一起确定劳动力市场现在和未来需要哪些技能，并共同开发培训计划，以培养出“已经为工作做好准备，而不是仅仅准备好毕业的人才。”

　　她说，个人也需要在各自的职业生涯发展中发挥更加积极的作用。“每个人都需要成为终身学习者，不断获取符合市场需求的新技能。我们过去谈的是工作的稳定性，但现在，我们需要讨论就业保障。换句话说，你需要更加专注于提升你的技能，以确保不管你在特定公司从事什么职位，你都拥有市场需要、并适用于众多工作和雇主的技能。”

　　最后需要说明的是，雇主也需要拓宽其招募和录用人才的方式。“雇主们必须采用灵活的员工队伍模式，能够将不同员工融为一个整体，并推行当代人力资源管理实践，重新定义招募、奖励、激发和发展人才的方式，雇主们还需要借助不同的人才资源，并对现有员工进行再培训，以改善人才供应管道。”霍姆斯总结道。

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