法国成功案例分享之信心篇

2013-05-17 作者： 97阅读

法国成功案例分析：

　　客户背景：陈同学，江西人，高中生，2007年参加高考

　　签证结果：顺利获得签证

　　案例描述：
　　之前在江西的一家留学机构司准备留学申请，现转入我公司办理

　　案例分析：
　　在07年6月高考完之后，学生的父亲曾经多次打过电话进行留学法国的咨询。但最终失去联系，此事不了了之。

　　时隔1年，一天学生父亲再次打来电话，决定让儿子马上过来签约。事后了解到，当时他们觉得江西与武汉相隔较远，不太方便，所以，就近在江西学习法语并找了一家留学中介办理留学。经过半年的法语学生，学生本应参加法语考试并申请学校，参加签证面试的，但因缺乏正确的思想指导，导致学生惧怕签证面试，放弃了08年春季的入学。可就在学生积极准备08年秋季入学的时候，由于这家公司实力不强并且不够专业，导致学生没有按时拿到入学通知书，又一次耽误了入学。

　　两次失败的教训让家长及学生意识到，不能再耽误时间了，应该找个比较专业的留学机构办理，成功才会有把握。因此，家长又想到了我们当时咨询给他留下的深刻印象，所以，毅然决定让孩子第二天就从江西赶了过来。

　　学生与我们签约后，我们帮助学生制订了在武汉期间的学习安排，并根据学生的语言水平进行了长时间的签证培训。终于，学生与08年12月26日拿到了签证。

　　工作心得：
　　我们在做咨询的时候，无论是面询还是电询，除了要做到业务专业化，我们还要态度诚恳，耐心，细心，周到。我们的一言一行代表的是公司的形象。也许学生或家长由于客观原因没有选择我们，但如果有需要，他们会第一时间想到我们的。