2017-04-07 181阅读
法国的旅游业很发达,所以与旅游业相关的餐厅、旅店这些方面的服务是很有特色的。包括交通在内,你都会留下深刻的印象。比如你搭乘的一家航空公司,公司的东西你是买不回去的,但它留给你的质量、品牌的概念是可以让你记住的。
在法国,如果要乘火车,你会想到TGV,就像日本的新干线。在国内,国人说到坐火车,还没有形成一个统一的印象,或者干脆就是乱糟糟的代名词。而在法国,火车一定是干净整洁准时准点的象征。因为在他们的观念里,火车系统虽然是国营的,但还是要跟航空等交通方式竞争,跟其他国家的交通业竞争。服务业各个公司所提供的内涵也是不一样的,像法国高铁提供的是快速便捷的旅行;法航则提供舒适的人性化服务。他们的服务业各个方面都要做到最好,而且一定是要带着法国味道的东西。法国人很注重这些理念。
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