一、领取护照的两种方式

签证申请获得批准之后，签证申请人的护照及签证将通过以下两种方式之一送还：
1. 送到签证申请人之前所选择的中信银行营业网点。请注意：中信银行只会将护照资料保留15天，15天之后未被领取，将会被退还到大使馆或者领事馆。请务必在15天之内领取您的护照资料。请不要在没得到通知可以领取护照的情况下去选择的中信银行。签证申请人只能在已经选择的支行领取护照。 
2. 运送到家里或办公室（付费服务选项）。此服务不包括中国大陆以外的地区（例如港澳地区），如果申请人的邮寄地址是中国大陆以外，将导致护照无法送达。这项服务需要签证申请人在收到护照时，直接支付额外的运送费用给EMS. 
对于非移民签证申请，邮寄费用如下： 
邮寄至您申请签证的城市以内，费用为24元／本； 
邮寄至您申请签证的城市以外，费用为34元／本。 
免面谈代传递，费用将可能达到34元／本。
 
二、更改送达选项 

签证申请人可以在面谈的午夜之前，在线或通过预约中心更改首选文件送达地址。更改文件送达地址无需缴纳费用。免面谈代传递服务的申请人可以在送签证材料到中信银行之前更改文件送达地点。
 

三、领取护照/签证

 
如果签证申请人选择上门自取护照/签证，则需要在正常营业时间前往中信银行营业网点。
如果签证申请人选择付费运送服务，EMS将联系申请人约定投递的日期和时间。当快递员将护照送到申请人的家或办公室时，必须有人收取。
运送所需时间如下：1、主要城市2个工作日；2、其他地区4－5个工作日。
每本护照EMS将最多尝试投递5次。如果投递不成功，护照将被保留在EMS办公室等待领取；如果15个日内护照未投递成功或未被申请人领取，其将会被退回大使馆／领事馆。之后申请人需与大使馆／领事馆直接联系确定如何返还您的护照。 
请注意：如果申请人的护照是由他人代收（即使是家庭成员），他／她必须额外提供本页底部所列文件。
四、护照检索所需要的文件
 
要领取护照，申请人必须出示政府签发的附照身份证原件（非影印版）。此外，我们还建议申请人随身携带一份带有申请人UID号码的预约信复印件。
如果申请人委托他人（即使是家属也不例外）从取件处拿护照，申请人的代领人必须出示：

• 代领人的政府签发附照身份证原件
• 申请人的政府签发附照身份证影印件
• 申请人签署的授权书，授权代领人领取护照。授权书必须包含下列信息：
• 代领人全名，必须与其政府签发附照身份证上的信息一致
• 申请人的姓名
• 申请人的含有其UID号码的预约面谈信复印件
• 注意：对于团组/家庭申请的情况，所有申请人可共用一份包含必需信息的授权书。

如果申请人的年龄小于18岁，则需要下列证件：

• 申请人父母任何一方签署的授权书
• 申请人家长（签署授权书的一方）清晰的政府签发附照身份证影印件
• 代领人的政府签发附照身份证原件

注意： 官方教育机构可以指定一个人来领取由他们机构组织出发的团组成员的多本护照。代领护照的人必须有此教育机构正式授予其代表团组领取护照的签字授权书，并列出所有团组成员护照上的姓名。

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