2016-11-11 1154阅读
现在全世界的小伙伴们都非常热衷于旅行这件事,酒店管理和旅游方面的人才行情也是水涨船高,虽然是热门但却不是所有人都适合,旅游与酒店管理专业不是一个光学书本知识的学科,对实践能力的要求特别高的,很强的问题解决能力、时间管理能力和抗压能力都是必须,这个专业是很吃香,但你适合吗?
1.感同身受的能力和高情商
什么都数字化的今天,电脑难保不会出现什么技术故障,这时就需要有人协调,维持服务的正常进行,所以要对客户的要求感同身受,还要有高情商才可以。
2.合作精神
酒店管理或者旅游行业是一条产业链,谁也不可能单干,都必须要与其他人合作,学习的时候就一定要注意培养自己的团队合作能力,与人沟通的能力等,太过内向的人不适合。
3.压力处理与时间管理能力
酒店行业经常会有好几件突发事情同时让你处理,效率高,能承受大工作量很重要,才能让不同客户满意,比较喜欢随性自由的人不适合。
4.解决问题的能力
不管是面对客户还是内部问题,想出可行的解决方案才是酒店管理与旅游专业最重要的能力,也是专业素质的体现,学会如何应对危机,正确估计问题,重点是要想出解决办法,有点慢半拍的人不适合。【连线老师】
5.策略和创新
一直追求更高更好,寻找新的机会和办法,别人已经想出来的办法,你要努力想出不一样但却更好的,满足于现状的人不适合。
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